Hırka Üzerinde Hızlı Tüylenme Ve Yetkisiz Müdahale Sonrası İade Reddi

Oysho Kentpark mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce 3.300 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 48 saat sonra hırkada belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde, personel benim açık bir iznim olmamasına rağmen, kaş ile göz arasında hırkanın üzerindeki tüyleri el ile çekme işlemi yaptı.

Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için ücret iadesi talep ettiğimde, tüylenmenin bölgesel olduğu söylenerek iade talebim kabul edilmedi. Ürünü çok kısa bir süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı tüylenme olması ve ardından mağazada iznim olmadan ürün üzerinde işlem yapılması beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, problemli olan bu hırkanın iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.300 TL’nin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.