to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
OYKUWEAR’dan 2 Eylül’de theow Hugo Karmelanj Üçlü Takım için 15489 numaralı siparişi verdim. Siparişi Ankara adresime istememe rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Firmanın internet sitesinde sipariş durumu hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmanın WhatsApp iletişim hatları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Yaşadığım mağduriyet ve firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle kesinlikle bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağımı ve gerekli tüm platformlarda şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oykuwear üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde web sitelerinden Theow Hugo Karmelanj üçlü takım siparişi verdim. Yaşadığım önceki sorun ve şikayetimden sonra ürün 16 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile alelacele tarafıma ulaştı ancak paketten takımın üst body kısmı çıkmadı, sadece alt parçalar gönderilmiş.
Firmanın hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum, mesajlara ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Eksik olan üst body’nin acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinden eksik parçaya denk gelen tutarın iadesini talep ediyorum.
