Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Oykuwear'dan Sipariş Edilen Abiye Elbise Gönderilmedi, İade Talebim

profile
06 Nisan 11:04
950

Oykuwear internet sayfasından 11.03.2026 tarihinde lacivert abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 3.399,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 852UW3471W’dir. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tedarik edilmedi ve tarafıma gönderilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de telefonlar açıldı. Firma hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve bilgi vermiyor.

Ürün gönderilmediği için ödediğim 3.399,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

oykuweardan-siparis-edilen-abiye-elbise-gonderilmedi-iade-talebim-3.jpg
oykuweardan-siparis-edilen-abiye-elbise-gonderilmedi-iade-talebim-2.jpg
oykuweardan-siparis-edilen-abiye-elbise-gonderilmedi-iade-talebim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 09:54

Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde Nerisa straplez şifon elbise siparişi verdim. 852UW3471W numaralı bu sipariş için kartımla 3.399,99 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde sipariş durumum “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünüm fiilen hiçbir zaman kargoya verilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, zaman zaman dönüş yaptılar ancak hep kaçamak ve net olmayan cevaplar verdiler. Ürün gönderilmeyince bu kez iade talebinde bulundum ve iademin işleme alındığı söylendi. Ancak bu iade süreci başlatılalı tam 14 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Hem ürünümü alamadım hem de ödemesini yaptığım tutarın iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumda kaldım. 3.399,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
08 Nisan 11:42

1 aylık zaman dilimi şaka gibisiniz! Ne ürün gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
16 Eylül 2025 11:27
1.507
1
Şüheyda sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 3400 TL'lik Abiye Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Şüheyda
06 Mart 10:37
1.123

Siparişim Gönderilmedi, İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
28 Mart 14:39
1.190

İade Süresi Aşımı Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

profile
27 Ocak 13:19
1.295
iade-suresi-asimi-ve-geciken-kredi-karti-iadesi-4.jpg
iade-suresi-asimi-ve-geciken-kredi-karti-iadesi-3.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
25 Ağustos 2025 14:14
1.105
Benzer Şikayet Yaz