to read complaints and reviews, or file yours.Oykuwear'dan Sipariş Edilen Abiye Elbise Gönderilmedi, İade Talebim
Oykuwear internet sayfasından 11.03.2026 tarihinde lacivert abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 3.399,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 852UW3471W’dir. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tedarik edilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Süreç boyunca WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de telefonlar açıldı. Firma hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve bilgi vermiyor.
Ürün gönderilmediği için ödediğim 3.399,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde Nerisa straplez şifon elbise siparişi verdim. 852UW3471W numaralı bu sipariş için kartımla 3.399,99 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde sipariş durumum “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünüm fiilen hiçbir zaman kargoya verilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, zaman zaman dönüş yaptılar ancak hep kaçamak ve net olmayan cevaplar verdiler. Ürün gönderilmeyince bu kez iade talebinde bulundum ve iademin işleme alındığı söylendi. Ancak bu iade süreci başlatılalı tam 14 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödemesini yaptığım tutarın iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumda kaldım. 3.399,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 aylık zaman dilimi şaka gibisiniz! Ne ürün gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar.
