to read complaints and reviews, or file yours.Oyku Wear Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
Bu Instagram hesabının site uzantısından elbise sipariş ettim fakat hala gelmiyor ne de bildirim geliyor çok sorumsuzlar hiçbir şey hakkında bilgi SMS'i gelmiyor. Elbise nerede ne durumda ne zaman gelecek hiçbir bildirim yok Instagram‘dan yazmana rağmen cevap da yok yani. Parayı alıp göndermiyor musunuz? Instagram üzerinden “Öykü Wear” hesabının site uzantısından 14.06.2026 tarihinde 2.690 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak #4952 numaralı elbise siparişini verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takibi ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de siparişin durumu hakkında en ufak bir açıklama yapılıyor. Ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre bilgi verilmeden bekletilmesi ve müşteri mesajlarının tamamen görmezden gelinmesi hem güven kırıcı hem de son derece sorumsuzca.
Öykü Wear’den #4952 numaralı siparişime ait elbisenin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ücretimin iadesi ve uğradığım mağduriyet için gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Asla bunlardan bir şey sipariş etmeyin göndermiyorlar haftaya haftaya diyorlar. 14 Haziran tarihinde Öykü Wear internet sitesinden kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak 2.690,48 TL tutarında gerçekleştirdim, sipariş numaram #4952’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen ne mail ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret şu anda ortada kaldı.
Ödemesini yaptığım elbisenin acilen gönderilmesini ya da ürün temin edilmeyecekse 2.690,48 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
