Gece Elbisesi Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve İptal Talebine Cevap Gelmedi

Öyküwear’ın Instagram biyosunda yer alan web sitesinden 6 Ağustos’ta gece elbisesi siparişi verdim. #9967 numaralı ve 2.949,99 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak günler geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapılmadı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Siparişi tamamen iptal etmek istediğim için hem e-posta, hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal talebimle ilgili açıklama yapılıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de markaya karşı dolandırıldığım hissine kapılmama neden oluyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.949,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.