to read complaints and reviews, or file yours. 
OYAK Yatırım nezdindeki 2176475 numaralı hisse senedi yatırım hesabımı bir türlü kapattıramıyorum ve bu durumun artık acilen çözülmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm işlemleri bugüne kadar Albaraka Türk üzerinden yürüttüm.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabın telefon üzerinden kapatılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Yalova Albaraka Türk şubesine giderek gerekli tüm evrak ve dilekçeleri eksiksiz olarak imzaladım. Şubede bana birkaç gün içinde hesabın kapanacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hesabı kapandı olarak düşündüm.
Ancak bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde OYAK Yatırım hesabımın hala açık olduğunu gördüm. OYAK Yatırım’a doğrudan ulaşamıyorum, tüm süreç Albaraka Türk üzerinden yürütüldüğü için mağduriyetimin kim tarafından giderileceği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
2176475 numaralı yatırım hesabımın, tarafıma herhangi bir ek yükümlülük veya masraf doğurmadan, derhal ve eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın e-Devlet üzerinde de kapalı olarak görünmesinin sağlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
OYAK Yatırım nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımı kapatamıyorum ve bu durumun artık acilen çözülmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm işlemleri Türkiye Finans üzerinden yapmıştım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabın telefon üzerinden kapatılamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini s...
OYAK’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde bugün mobil bankacılığa girdiğimde 14,80 TL eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Ben işlem yapmadığım bir hesaptan dolayı hem borçlu durumuna düşürülmek istemiyorum hem de art...
OYAK Yatırım 4200259 numaralı hesabımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Dün, telefon numaramın güncellenmesi için benden istenen tüm belgeleri Oyak Yatırım Menkul Değerler a. Ş.’ye ilettim. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımın önlü arkalı barkodlu hâli v...
OYAK Yatırım, resmen alay ediyor. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatırım hesabımın kapatılması için mail atmam gerektiği ve ibra belgesi doldurmam gerektiği söylendi. m****************@oyakyatirim.com.tr adresine ibra belgesini gönderdiğimde ise bu maile değil a**@oyakyatir...
OYAK Yatırım hesap açmıştım kapatmak için 20 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım, talep aldı. Bir ay sonra tekrar kontrol ettim ama hesap kapatılmamış. Telefon kayıtlarının dinlenmesini, görüştüğüm kişinin işlemi ve görevini yapmadığı için hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar