to read complaints and reviews, or file yours. 
OYAK’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde bugün mobil bankacılığa girdiğimde 14,80 TL eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Ben işlem yapmadığım bir hesaptan dolayı hem borçlu durumuna düşürülmek istemiyorum hem de artık kullanmadığım bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte Çorlu şubesine gittiğimde hesabın şubeden kapatılamayacağı söylendi ve bana 0850 223 69 75 numaralı çağrı merkezi telefonu verildi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon açılıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, cevap alamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Şube “buradan kapatılmaz” diyor, çağrı merkezi ise fiilen işlem yapmıyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.
İşlem yapmadığım yatırım hesabımda görünen 14,80 TL eksi bakiyenin silinmesini ve yatırım hesabımın hiçbir borç bırakılmadan tamamen kapatılmasını, tarafıma da yazılı veya SMS ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
OYAK Yatırım nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımı kapatamıyorum ve bu durumun artık acilen çözülmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm işlemleri Türkiye Finans üzerinden yapmıştım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabın telefon üzerinden kapatılamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini s...
OYAK Yatırım hesap açmıştım kapatmak için 20 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım, talep aldı. Bir ay sonra tekrar kontrol ettim ama hesap kapatılmamış. Telefon kayıtlarının dinlenmesini, görüştüğüm kişinin işlemi ve görevini yapmadığı için hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum.
FIBA Bankada OYAK yatırım hesabım gözüküyor kapatılmasını istiyorum banka mobil uygulamadan kapatılmıyor, müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Tarafıma konu ile ilgili dönüş yapılmasını Fibabanka'dan rica ediyorum. Aydın S******* 06327752866... a****************@hotmail.com
OYAK Yatırım İstanbul şubesinde bulunan 171188 numaralı kredili hesabımda, Haziran ve Temmuz aylarında “ideal data ekran ücreti” adı altında toplam 4.700 TL tutarında, kullanmadığım bir ekran için iki ay üst üste ücret kesildi. Hesabımdaki tüm paramı çekmiş ve sıfır bakiye bırakmıştım; buna rağmen k...
OYAK Yatırım, resmen alay ediyor. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatırım hesabımın kapatılması için mail atmam gerektiği ve ibra belgesi doldurmam gerektiği söylendi. m****************@oyakyatirim.com.tr adresine ibra belgesini gönderdiğimde ise bu maile değil a**@oyakyatir...
Yorumlar