Oyak Yatırım Menkul Değerler müşteri temsilcisi

OYAK Yatırım nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımı kapatamıyorum ve bu durumun artık acilen çözülmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm işlemleri Türkiye Finans üzerinden yapmıştım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabın telefon üzerinden kapatılamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini s...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesi için talepte bulundum. Bana bir dilekçe gönderildi ve bu dilekçeyi doldurup [email protected] adresine e-posta göndermem istendi. Dilekçeyi eksiksiz doldurup iki kez bu ...

22.10.2025 tarihinde saat 13:45 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Yatırım fonu almak istediğimi ve bu konuda nasıl işlem yapabileceğimi sormak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bana yardımcı olmak yerine “git internetten araştır” şeklinde kaba ve kırıcı bir üslupla cevap...

OYAK yatırım hesabından Tüpraş temettü ödemesini aldım. Ancak maliyetimi temettü fiyatı kadar düşürmediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler ve başka temsilciye bağladılar OYAK Adana temsilcisi K**** bey şimdi böyle yok ama ilerleyen günlerde Trade ...

OYAK yatirim hesap açmak istediğimde 20 dakika üzerinde bekleme oluyor ve müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Mobil uygulama da ise hiçbir bilgilendirme yok. Su sıradasınız, su kadar dakika sürecek vb. Gibi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi bağlanmıyor. 0850 li numarayı arayıp bana dönmelerini istedi...

OYAK Yatırım borsa açılmıyor. Ne sanal şube ne Chrome tarayıcı yaklaşık 15 dakikadır müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Bugün resmen işlem yapamadım, maddi kaybım söz konusu. OYAK Yatırım'daki paramı da çekeceğim. Ne de olsa yaptırımı yok diye bu kaçıncı sistem hatası.

OYAK yatırım müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde komisyon ücretinin %0.02 olduğunu söylediler. Bu görüşme üzerine yıllardır çalıştığım yatırım şirketinden çıkış yaparak OYAK yatırıma geçiş yaptım. Aynı gün hatırı sayılır miktarda alım işlemi yaptım. Aynı günün akşam 18.25'te gelen e...

OYAK Yatırım'a müşteri temsilcisi aracılığıyla üye oldum. Görüntülü konuşmayı tamamlayıp hesabımı açtım ancak OYAK'tan giriş yaptığımda hesabımda blokaj olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda umurlarında olmadığını, kayıtlı numaradan aramam gerektiğini söyleyip direkt yüzüme kapattılar. Bu...

TotalEnergies'in 15 Şubat-15 Mart tarihleri arasında yakıt alımıyla ilgili kampanyası var. Total uygulaması üzerinden Kampanyaya katılmak istediğimde sistem izin vermedi. 28 Şubat 2024 saat:17.19'da Total müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi OYAK üyelerinin bu kampanyaya katılamayacağını ...

OYAK Yatırım'ın müşteri temsilcileri, müşterilerine üslup ve hitap şekilleriyle sorunlarımızı dile getirirken hakaret etmedikleri eksik kalıyor. Bu kişileri nasıl işe alıyorsunuz ve denetlemiyorsunuz, anlamıyorum. Hepsi hakkında şikayetçiyim. #oyakyatırım

OYAK Yatırım, tam bir baş belası. Müşteri temsilcisi neredeyse bizi dövecek kadar ilgisiz tavırlar sergiliyor, defalarca ilettiğim stop emirlerimin hiçbiri gerçekleşmiyor. Sorduğumda 'gerekli inceleme yapılacak' diyorlar ama hiçbir sonuç alamıyorum. Tüm hesabımı başka bir aracı kuruma devretmeye kar...

Uzun suredir OYAK yatırımı kullanan biri olarak son zamanlarda kurumla ilgili fazlaca sıkıntı yasamaya başladım. Son yaşadığım problemde OYAK yatirim uygulamasının portfoy kısmında ara ara mevcut hisselerimin görünmemesiydi. Aynı problemi çevremdeki kişilerde yaşıyordu. Buna istinaden 16.11.2023 per...

Kullanıcı adim 732556. Esin Ö*** OYAK yatirim hesabıma 17.10.2023 ve 18.10.2023 tarihinde para yatırdım ancak 1.5 saate geçmesi. 18.10.2023 tarihinde müşteri İzmir temsilcisi E*** bey ile iletişime geçtim ancak kendisi halka arzlar var yoğunluktan yardımcı olamıyoruz işleminizi biz yapalım dedi ayrı...

158433 numaralı yarım hesabıma 21.09.2023 günü Ankara Ulus ING Bank şubesinden yatırım hesabıma yatırılmak üzere xxxx miktar para gönderdim açıklama hesap no vs hepsi doğru sorunsuz. Kendi müşteri temsilcimi aradım parayı yatırdığımı söyledim. O da canlı telefondan onay alarak İstanbul nakit yönet...

OYAK Yatırımdan hesap açtırdım, ancak daha sonra hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi kimliğimin görünmediğini söyledi ve tekrar göndermem gerektiğini belirtti. 3 ya da 4 kez belgeleri gönderdim, ancak bu sefer de adres bilgisi istediler. Eğer bu bilgiler yoksa, başta nasıl hesap açıldı? Aynı belge...

OYAK yatırım, Türkiye Finans üzerinden 14.08.2023 tarihinde yaptığım yatırım hesabımı kapatma başvurusunu 10 gün geçmesine rağmen kapatmıyor. Müşteri temsilcisi ise son onayda olduğunu söyleyip süre kazanmak mı istemekte anlayamadım. Bu süre zarfında hesap işletim ücreti ve aidat ücreti gelirse artı...

Oyak Yatırım Menkul Değerler a. Ş. BIST-30 teminatı kabul eden halka arzlarda, yatırımcılardan topladıkları talepleri sadece müşteri hizmetleri temsilcileri ile yapmaktadır. Fakat on binlerce yatırımcıya karşılık onlarca/yüzlerce müşteri temsilcisi olması sebebiyle talepler ve diğer hizmetler aksama...

OYAK yatırım uygulamasından aldığım emrin gerçekleşmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım açan kişi benimle ilgilenecek olan kişiye bağladı ve bağladığı kişi olayı sorduğumda bana farklı şekilde konuşup uslupsuzca konuştu ya müşteri ilişkisi bilmiyor ya da bu işin adamı değil ona göre. Bu şe...

OYAK Yatırım müşteri temsilcisi sorunu çözmek için aradım. Sorunumu anlattım. Daha sonra ses tonunu yükseltip sorunu çözmeden telefonu yüzüme kapattı. Yatırım kurumunuzu iyi seçin. Böyle kaba insanlarla iletişim kurma özürlüsü kişileri bizle muhatap ettiği için OYAK Yatırım adına üzüldüm.