Hekime Ulaşamama Ve Acil Kanama Nedeniyle Hasta Hakları İhlali

Etlik Şehir Hastanesi Jinekoloji Polikliniği’nde, T**** K**** adına aldığım randevu kapsamında 30 Nisan tarihinde, bir aydan uzun süredir devam eden kesintisiz kanama, şiddetli ağrı ve aşırı halsizlik şikayetleriyle başvurdum. Buna rağmen randevu aldığım hekim tarafından değil, kimliği ve yetkinliği tarafıma açıklanmayan kişiler tarafından karşılandım.

Şikayetimi ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen etkin biçimde dinlenmedim; yalnızca sistem gereği sorulan standart sorular yöneltildi. 22 Mart’tan bu yana kesintisiz kanama yaşadığımı belirtmiş olmama rağmen “en son ne zaman regl oldunuz” şeklinde sorular sorulması, klinik tablomun ciddiyetinin dikkate alınmadığını açıkça göstermektedir.

Muayene öncesinde süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, muayene yöntemi açıklanmadan ve açık rızam alınmaksızın “arkaya geç, altını aç” tarzında, emir kipi içeren, saygı ve meslek etiğiyle bağdaşmayan, insan onurunu zedeleyici bir ifade kullanılmıştır. Bu yaklaşım, Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında güvence altına alınan bilgilendirilme, rızaya dayalı tıbbi müdahale ve saygı görme haklarımın ihlali niteliğindedir.

Talep ettiğim abdominal ultrason değerlendirmesi yapılmadan, aciliyet arz eden şikayetlerime rağmen yalnızca radyolojiye yönlendirilerek yaklaşık 15 gün sonrasına randevu verilebileceği söylenmiş, bir buçuk aydır devam eden aktif kanama ve şiddetli ağrıma rağmen herhangi bir acil tıbbi değerlendirme yapılmadan poliklinikten gönderildim. Bu tutum, tıbbi özen yükümlülüğüyle bağdaşmamakta ve ciddi sağlık riski oluşturmaktadır.

Sonuç olarak randevu aldığım hekime erişim sağlayamamış, hasta haklarım ihlal edilmiş, insan onuruna aykırı bir muameleye maruz kalmış ve acil nitelikteki sağlık durumum ihmal edilmiştir. Yaşanan sürecin idari ve hukuki yönden ayrıntılı biçimde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlem ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için poliklinikte hasta haklarına uygun bir işleyiş tesis edilmesini talep ediyorum.