to read complaints and reviews, or file yours.Talimatlara Uygun Yıkamada Renk Solan Tulum
Oxxo markasını internet sitesinden 22.06.2026 tarihinde sarı saten bir tulum satın aldım, ürün 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü henüz hiç giymeden, kullanma talimatlarına uygun şekilde 30 derecenin altında renk koruyucu deterjanla soğukta yıkadım. İlk yıkamada ürünün rengi gözle görülür şekilde attı.
Yeni aldığım bir ürünün, üstelik talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikle ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi veya tarafıma sunulacak başka makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 222212470951196. Konuyla ilgili henüz Oxxo markasıyla ile bir görüşme yapmadım, bu şikayet üzerinden benimle iletişime geçerek sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
