Oysho Spor Üstünde Renk Solması Ve İade Talebi

27 Haziran’da Oysho’nun online mağazasından bir spor üst ve takım olarak eteğini birlikte satın aldım. Sipariş numaram 60068837755 olan bu ürünlerden sporu üstü 17 Temmuz’da yalnızca bir kez giydim ve 18 Temmuz’da ilk kez yıkadım.

Ürünü yıkarken etekle birlikte, 30 derecede hassas kısa programda, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Etekte hiçbir sorun yaşanmazken, spor üstte ciddi renk solması oldu. Özellikle beyaz olan şeritlerin rengi gri lila gibi bir tona döndü. Ürün sadece bir kere giyilmiş ve bir kere yıkanmış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Geçmiş sipariş olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun yıkanmasına rağmen bozulması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek iade veya değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.