to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'ten beri üye
Oxxo markasının 41 Burada mağazasında bir pantolon denedim. Uygun beden olmadığı için mağaza çalışanı diğer mağazalarda ...ürün olup olmadığını sorguladı ve İstinye şubelerinde istediğim bedenin olduğunu, ürün bedelini ödemem halinde ürünün evime kargo ile en geç 3 gün içinde gönderileceğini ilettiler.
Oxxo markasının 41 Burada mağazasında bir pantolon denedim. Uygun beden olmadığı için mağaza çalışanı diğer mağazalarda ...ürün olup olmadığını sorguladı ve İstinye şubelerinde istediğim bedenin olduğunu, ürün bedelini ödemem halinde ürünün evime kargo ile en geç 3 gün içinde gönderileceğini ilettiler.
Markadan önce 41 burda mağaza müdürü Esma hanıma teşekkürlerimi iletmek istiyorum. 16 günlük süreçte sabırlı ve çözüm odaklı davrandığı için. Marka ürün teslimi ile ilgili yaşatmış olduğu olumsuz deneyimim için hem ürüne ait ücret iademi yapıp hem de ürünü tarafıma hediye etti. Evime bir çiçek de göndererek özürlerini ilettiler. Karşılıklı çok yorulduğumuz bir süreç oldu ama marka bunu telafi etti. Esma hanıma ve Oxxo markasına teşekkürler