Oysho'dan Alınan Gömlekte Delik Çıktı, İade Kabul Edilmedi

Oysho'dan keten gömlek ve pantolon takım aldım. Aynı gün, iki farklı renkte ürün eve geldiğinde yıkadım ve ütülerken gömlekte kumaşsal bir deformasyon olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerimde herhangi bir kusurla karşılaşmadım ama daha hiç giymeden kumaşın delik olması kabul edilemez. Bununla alakalı olarak İstMarina AVM'ye gidip iade talep ettim ve kabul edilmedi. Bu denli büyük bir marka nasıl olur da ürünün arkasında durmaz, nasıl olur da kumaşsal bir problemi iade için geçerli görmez, anlamıyorum. Bu konuda markanın bir aksiyon almasını rica ediyorum, aksi takdirde bu işin peşini bırakmayacağım.