Hatalı Ürün Ve Saygısız Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Outletce Ankara Çukurambar şubesinden aldığım pantolon ve tişörtte dikiş hatası ve deformasyon vardı. Ürünün teşhir ürünü olduğu ve hatalı olduğu açıkça belliydi. Değişim talebim mağaza tarafından reddedildi. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde, müdür ve personel tarafından son derece saygısız bir şekilde karşılandım ve rencide edici davranışlara maruz kaldım. Yaklaşık 3.000 TL’lik son alışverişim dışında, bu şubeden daha önce de 50-60 bin TL civarında alışveriş yapmış olmama rağmen müşteri olarak hiçbir şekilde değer görmedim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili personel ve müdür hakkında işlem yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.