to read complaints and reviews, or file yours.Jakamen Memnuniyetsizliği
24/08/2025 Pazar günü saat 18:35’te Ankara’daki Gimart Outlet Jakamen mağazasında, etiketinde 199 TL yazan bir tişörtü almak istedim. Kasaya gittiğimde, çalışanlar bana bu fiyata çorap bile alamayacağımı söyleyerek oldukça ters bir tavır sergilediler. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirttiğimde ise, iki ürün almam gerektiğini, ancak bu şekilde bir ürünü o fiyata alabileceğimi söylediler. Bu şartı kabul ettiğimde ise bu kez indirim yapamayacaklarını, zarar edeceklerini söylediler ve ürünü satmayı reddettiler.
Durumu mağaza müdürüne ilettim fakat kendisinden de olumsuz ve ters bir yanıt aldım. Benzer bir durumu daha önce başka bir markada yaşadığımda, kısa sürede aranıp özür dilenmiş ve müşteri memnuniyetim sağlanmıştı.
Jakamen’dan da en azından bir özür ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Etiketin fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
