to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plakaya Ait İhlalli Geçiş Mesajlarının Tekrarı Ve Sistemsel Hata
18 Ağustos 2025 17:391.898
Otoyol AŞ’den otomobilim (plaka: 35ZY206) için son 6 ay içinde üç kez ihlali geçiş yaptığım yönünde SMS aldım. Ancak bu ihlaller bana ait değil; mesajlarda belirtilen kamyonet plakası 35ZV206’ya ait geçişler bana aitmiş gibi bildiriliyor. E-devlet sistemime yansıyan yanlış kayıt kaldırıldı fakat aynı şekilde tekrar tekrar ödeme mesajı gelmeye devam ediyor. Özellikle Bursa-İstanbul otoyolu civarından bu mesajları alıyorum. Araç sınıfı ve plakalar açıkça farklı olmasına rağmen, sistemde bu hatanın devam etmesi beni rahatsız ediyor.
Bu sorunun tamamen çözülmesini, sistemin düzeltilmesini ve bana bir daha bu tür yanlış mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum.
12-02-2026 tarihinden itibaren Otoyol AŞ’den, otomobilim için İstanbul–İzmir otoyolu 2 – Altınova gişesinden ihlali geçiş yaptığım yönünde SMS almaya başladım. Ancak bu SMS’lerde belirtilen ihlaller ve plakalar bana ait değildir. Mesajlarda yer alan 35v6213 plakalı araca ait geçişler, kendi aracım değildir... Bu pilaka bana ait değildir. E-Devlet sistemime yansıyan hatalı kayıt bir kez kaldırıldı, ancak buna rağmen aynı içerikte ödeme uyarısı SMS’leri gelmeye devam ediyor. Özellikle İstanbul–İzmit otoyolu 2 gişeleri civarındaki geçişlere ilişkin bu mesajlar sürmektedir. Araç sınıfı ve plaka bilgileri bariz biçimde farklı olmasına rağmen, sistemde bu hatanın devam etmesi rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır. Hatalı plaka eşleştirmesine bağlı tüm yanlış kayıtların sistemden tamamen silinmesini, plakamla ilişkilendirilen bu yanlış geçişlerin kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bir daha bu tür hatalı ödeme mesajları gönderilmemesini talep ediyorum.