to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoyol AŞ’den otomobilim (plaka: 35ZY206) için son 6 ay içinde üç kez ihlali geçiş yaptığım yönünde SMS aldım. Ancak bu ihlaller bana ait değil; mesajlarda belirtilen kamyonet plakası 35ZV206’ya ait geçişler bana aitmiş gibi bildiriliyor. E-devlet sistemime yansıyan yanlış kayıt kaldırıldı fakat aynı şekilde tekrar tekrar ödeme mesajı gelmeye devam ediyor. Özellikle Bursa-İstanbul otoyolu civarından bu mesajları alıyorum. Araç sınıfı ve plakalar açıkça farklı olmasına rağmen, sistemde bu hatanın devam etmesi beni rahatsız ediyor.
Bu sorunun tamamen çözülmesini, sistemin düzeltilmesini ve bana bir daha bu tür yanlış mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum.
10.03.2025 tarihinde İzmir'den Bursa'ya gittim ve aynı gün geri döndüm. Aracımda HGS olmadığına dair mesaj geldi. İhlali geçiş olarak ertesi gün, 11.03.2025 tarihinde Otoyol A.Ş. Sitesine giriş yaptım ve aracımın plakasından sorgulama yaptım. 920 TL toplam borç gözüküyordu, ödemesini yaptım. 16.03.2...
Otoyol A.Ş tarafından bana ait olmayan geçiş ve benimle ilgisi olmayan araç plakası ile SMS gelmektedir. Otoyol A.Ş'nin çağrı merkezini aradım. Görevli kişi, bizimle alakalı değil, biz göndermiyoruz, GSM çağrı merkezini arayın dedi ve çok akıl verdi. Otoyol A.Ş'den gelen mesajı benim GSM göndermiyor...
Kuzey Marmara Otoyolu'ndan geçmediğim halde ihlali geçiş bildirimi geldi. E-Devlet üzerinden araç plakam 34 NF 9620 ihlal tarihi 23/05/2024 tarafıma 28/05/2024 tarihinde mail gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde geçişin bana ait olmadığı ve düzeltileceği söylendi. İki ke...
Yorumlar