to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoyol A.Ş'ye ait işletmeden 15 Kasım tarihinde yaptığım ihlali geçiş sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan doğrudan yüksek tutarlı ceza yazıldığını ve bunun da icraya verildiğini öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı uyarı almadan borcun bu seviyeye çıkarılmış olması hem mağduriyetime hem de ciddi bir maddi yüke sebep olmuştur.
Tarafıma 9.200 TL tutarında bir borç çıkarıldığı söylenmekte, ancak elimde resmi bir icra dosyası veya ödeme emri bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede itiraz etmeme rağmen yalnızca “ödeyeceksiniz” denilerek hiçbir çözüm sunulmamış, sürecin neden bu aşamaya geldiğine dair açıklama da yapılmamıştır.
İhlali geçişten sonra gerekli bilgilendirmeler zamanında yapılmadığı ve bana makul bir ödeme imkanı tanınmadığı için uygulanan cezanın ve icra sürecinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos’ta Gebze–İzmir otoyolunu kullandım, geçiş sırasında sistem “bakiye yetersiz” görünmüş ve çekim olmamış. Daha sonra hesabıma defalarca bakiye yüklememe ve yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu geçişe ait tutar yine de çekilmemiş. Hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan Koca...
Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait HGS’de bakiye yetersizliği nedeniyle 20.07.2025 tarihinde 405 TL’lik bir ihlalli geçiş oluşmuş. Bu ihlalli geçişten sonra uzun bir süre boyunca tarafıma tek bir kez bile SMS, e-posta ya da posta yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; borcu anca...
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’ndan Temmuz ayında gerçekleştirdiğim geçiş sonrası, ödemediğimi iddia ederek tarafıma hiçbir şekilde SMS veya başka bir bildirimde bulunmadan borcumu 550 TL’den 11.000 TL’ye çıkardılar. Ruhsatıma kayıtlı tek bir telefon numaram olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme ...
03.06.2025 tarihinde İstanbul’daki seyahatimde Avrasya Tüneli’ni kullandım. Gişelerde herhangi bir uyarı veya ödeme noktası görmediğim için ödeme gerçekleştiremedim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da tebligat ulaşmadı. Şirketimizde tüm otoyol geçiş ücretleri düzen...
15 Haziran 2025 tarihinde, 16 ALU 751 plakalı aracımla Bursa Kuzey Şerit’ten yaptığım otoyol geçişi için yaklaşık 1.000 TL’lik ücret çeşitli nedenlerle zamanında ödenemedi. Hiçbir şekilde önceden SMS, e-posta veya yazılı bildirim almadım. Borcum ve icra işlemleriyle ilgili olarak, geçişten aylar son...
Yorumlar