Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle 80 Bin TL Zarara Uğradım

İstanbul Örnek Mahallesi Otorapor şubesinde yaklaşık 2–3 ay önce BMW 4.18 aracım için 13.500 TL ödeyerek ekspertiz yaptırdım. Bana verilen raporda araçta hata, boya, değişen olmadığı, herhangi bir göçük düzeltme ya da kuru çekiç işlemi bulunmadığı söylendi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım.

Aradan yaklaşık 3 ay ve 3.000 km geçtikten sonra aracı satmak istediğimde, alıcı kişi aracı Otorapor Kayışdağı şubesinde tekrar ekspertize soktu. Burada aracın komple, tavan dahil göçük düzeltme ve kuru çekiç işlemli olduğu söylendi. İlk aldığım raporda bu durum ne raporda yazdı ne de bana sözlü olarak belirtildi. Bu nedenle alıcı taraf araç için 80.000 TL gibi ciddi bir indirim talep etti ve araca ihtiyacım olduğu için bu indirimi kabul etmek zorunda kaldım, ciddi bir maddi zarara uğradım.

Konu ile ilgili hem ekspertiz yaptırdığım şubeye hem de Otorapor genel merkeze ulaşmama rağmen, zararımın karşılanması konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube bana sadece araçta değişen ve boya olmadığı, kuru çekiç ve göçük düzeltmenin sorun olmadığı şeklinde, benim açımdan kabul edilemez ve son derece yetersiz bir açıklama yaptı. Ben 1.600.000 TL civarında bir bedelle araç alırken, baştan bu işlemler net şekilde söylenseydi bu aracı kesinlikle almazdım.

Hem yanlış ve eksik yapılan ekspertiz nedeniyle ödediğim 13.500 TL ekspertiz ücretimin iadesini hem de bu hatalı rapor sebebiyle uğradığım maddi zararımın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı, Otorapor’da yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.