Otorapor’un Hatalı Ekspertiz Raporu Ve Cevapsız İletişimi Nedeniyle Araç Değer Kaybı

10.07.2026 tarihinde Seat Toledo marka aracımı satın almadan önce Otorapor İstanbul Kağıthane Vadipark şubesinde ekspertize götürdüm. Bana şasi, podye, bagaj havuzu ve panel gibi aracın en önemli kısımlarının tamamen orijinal olduğu söylendi ve bu doğrultuda Otorapor tarafından rapor verildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.

Aracı yaklaşık bir ay sonra satmak için bu kez başka bir ekspertiz firmasına götürdüğümde, sağ ön şasenin ezik olduğu, sağ ön podyenin hasarlı olduğu, bagaj havuzunun ezik ve panelin işlemli olduğu tespit edildi. Aracı bu süre içinde neredeyse hiç kullanmadım, sadece vitrinde sergiledim ve aradaki kilometre farkı sadece 73 km oldu. Yani ortaya çıkan bu değer kaybının kullanım kaynaklı olmadığı açıktır.

Bu durum üzerine doğrudan Otorapor genel merkezi ile iletişime geçtim. Bana şubenin dönüş yapacağı söylendi ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarımız da açılmadı. Verilen hatalı ekspertiz raporu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve bu süreç sonunda mahkemeye başvuracağımı da belirtmek istiyorum.

Otorapor’un, İstanbul Kağıthane Vadipark şubesinde verilen hatalı ve eksik ekspertiz raporu nedeniyle, aracımda ortaya çıkan değer kaybını karşılamasını ve bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.