to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertizde Şanzıman Sorunu Yanıltıcı Şekilde Bildirildiği İçin Tazmin Talebi
10 Eylül tarihinde Otorapor Florya şubesinde ekspertiz yaptırarak Dacia Sandero Stepway 0.9 otomatik, 2016 model, 97.540 km’de bir araç satın aldım. Ekspertiz sırasında araçta yer yer titreme ve devir düşmesi olduğu, bunun dışında önemli bir sorun olmadığı söylendi.
Aracı aldıktan sonra yaptığım kontroller ve usta görüşleri sonucunda aracın aslında kavrama ve vites geçişlerinde problem olduğu, yani şanzımanla ilgili ciddi bir sıkıntı bulunduğu ortaya çıktı. Ekspertiz sırasında bu durumun tarafıma sadece “titreme” olarak aktarılması ve kavrama/vites geçişi problemi olduğunun net şekilde belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Bu hatalı ve eksik eksper bilgilendirmesi sonucunda uğradığım maddi zararın Otorapor tarafından karşılanmasını, zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Furkan Bey selamlar, Firmamızdan 2016 model ve 97.547 Km.de bir araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz raporunda bir çok sorun işlem masraf ve sıkıntılar tespit edilmiş motor mekanik olarak işlemli bir araç olduğu yazılmıştır. Ayrıca şanzımanla alakalı sorunlarda ekspertiz raporuna yazılmış ve ekstra olarak acil servis müdahalesi uyarısı da eklenmiştir. Yani bu aracı satın almadan önce yaptığımız tespitler ve uyarılar sebebi ile bir ustaya tamirciye veya servise götürmeniz gerekmekteydi. Siz maalesef aracı direk satın almayı tercih etmişsiniz. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu V kayışı ve rulman grubu servis kontrolü önerilir (Orta) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve yaş sebebiyle servis kontrolü önerilir (Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli) Motor Yağ Seviyesi Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Kavramada titreme ve rolantide dalgalanma mevcut servis kontrolü önerilir (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Var mı? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Ön Fren Balata ve Diskler Aşınma mevcut (Orta) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Motor kulağında vibrasyon mevcut Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Deforme Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Otomatik vites anlık vites geçiş kontrolü yapıldı aktarma organları servis ölçümü önerilir (Yok) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Sağ sol dönüşlerde direksiyonda titreme mevcut (Elektrikli direksiyon,Boşluk Mevcut)
Merhaba siz şimdi bunları bana yazıyorsunuz ama rot diyorsunuz her araca tavsiye diyorsunuz yağ bakımı her araca tavsiye diyorsunuz size soruyoruz bu titreme nedir 3 silindir araç olabilir diyorsunuz volan dişlisi kavramanın bittiğini anlamıyorsunuz bile
