to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Gizlenen Pas Sorunu Mağduriyeti
Merhaba, hayırlı günler. Ordu Şirinevler Oto Rapor Ekspertiz'de 26.03.2025 tarihinde Chery Tigo7 aracıma full ekspertiz yaptırdım. 52 plakalı aracımda sol arka kapı içinde yaklaşık 10 cm kadar pas oluşumu mevcut, ancak bu bana veya ekspertiz raporunda tarafıma bildirilmedi. Arabada pas oluşumu olduğu tarafıma bildirilseydi aracı almayacaktım. Biz, Oto Rapor'un güvenilirliği için her zaman nerede olursa olsun ilk önceliğimiz Oto Rapor oluyor, fakat Ordu Şirinevler'de böyle bir durumla karşılaştık. Bayiyi aradım, bayi ise 'Efendim, biz görmedik, böyle bir şey yoktur. Sonradan olmuş olabilir. Neden 2 gün aramadınız?' diyor. Bayram tatili ve sonrasında işlerimiz yoğun olduğu için arabama detaylı şekilde inceleme fırsatım olmadı. Arabamı dün yıkayınca fark ettim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Selamlar Gülhan Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız aracın kontrollerinde firma sınırlarımızın içerisinde bir paslanma tespit edilmemiştir. Fakat sonrasında kronik sorun sebebi ile oluşmuş olabilir. Chery Türkiye yetkilileri ile irtibata geçebilirsiniz. Konu araştırılacak incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Otorapor kurumsal bir şirket böyle bir cevap olamaz kronik bir boya atmayı sizin personleriniz karar veremez ben diyorum ki 1 ay önce aracımı aldım ve bu araçta böyle bir durum varmış ve benim tarafıma bildirilmedi ve mağduriyetin oldu sorumluluktan kaçmayınız gerekeni yapmanızı temenni ediyorum sorunum çözülmedi sonuçta göz ardı edilen bir durum var mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
