to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
10.03.2025 tarihinde araç ekspertizi için Oto Rapor Selçuklu şubesine 7500 TL karşılığında 42 CKS 96 plakalı araca ekspertiz yaptırdım. Araç başındaki usta ekspertizi yaptırdıktan sonra beni yanına çağırdı ve aracın eksiklerini göstermeye başladı. Aracın şasisinde herhangi bir problem olmadığını, fakat ön tampon bağlantı ayaklarında işlem olduğunu söylemesine rağmen raporda aracın şasisinde işlem var diye işlenmiş. Bunu kendilerine ilettiğimde, raporda oraya başka bir şey yazamıyoruz, sistemde sadece onu yazabiliyoruz diyorlar. O zaman sağlam yazacaksın. Dahası, rapora yazmadıkları arabanın kapı fitil altında bulunan çürüklere şans eseri denk geldim ve bunlar için bayiyi arayıp ilgili yerlerin fotoğraflarını attığımda, size dönüş yapılacak dendi ve yaklaşık 3 saat sonra geri dönüş yaptılar. Almış olduğum cevap şu şekilde oldu: Arabanın kapısında bulunan fitillerin altındaki çürükler bizim sorumluluğumuzda değil diye gayet başından savar gibi cevap verdiler. Arabanın diğer aksamlarını bile benim sormamla test ettiler. Böyle bir profesyonellik yok, ben görmedim. Ben firmaya güvenip ekspertizi yaptırıyorum ve bana vermiş olduğu rapora güvenerek araba alıyorum. Karşılaştığım durumlar bundan ibarettir. Mevcut hatalı rapora ve aracımda bulunan çürüklere uygulanacak işlemlerin tüm maliyetlerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Selamlar Harun Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız 24 yaşında 2001 model harici LPG Montajı uygulanmış 200.000 Km.de olan araç için onlarca sorun problem eksik arıza masraf tespit edilmiştir ve ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Ekspertiz raporunuzda eksik kusur hata yoktur. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Araçla LPG montajı mevcut LPG sistem bakım kontrolleri için servis tavsiye edilmiştir kalorifer hortumlarına T hortum atılmış kalorifer ve radyatör termostat devir daim su hortumları LPG sistem su hortumları bakımları tavsiye edildi motor üst bölgede yağ kaçakları mevcut eksantrik vanuslarinda yağ kaçağı mevcut bakımları için servis bakımı önerildi motor mekanik parçalarında sökme takma işlemi mevcut elektrik tesisatı işlemli sonradan kablolar çekilmiş pat diye yapıştırılmış motor yağ seviyesi eksik araca bakımları için servis tavsiye edilmiştir Akü şarj değerleri anlık olarak değerlendirilir akü şarj bakımları tavsiye edildi LPG enjektörleri sallanıyor sabit değil boğaz kelebeği temizlik bakımları ve ateşleme sistemi bakımları tavsiye edildi aracın yaşı ve kilometresi gereği motor kompresör testi tavsiye edilmiştir ve triger zinciri V kayış ve gergi rulman bakımları için servis bakımı önerildi Direksiyon pompasında hafif sesli çalışma mevcut Motor üst buji koruma plastik kapagı sallanıyor bağlantı ayakları tavsiye edildi Motor bloğu su tapasında su kaçağı mevcut radyatör ve termostat devirdaim su hortum bakımları için servis tavsiye edilmiştir Klima sistemi bakımları tavsiye edildi Araçta teklemeli çalışma mevcut ateşleme sistemi bakımları tavsiye edildi Gösterge panelinde motor arıza lambası yanıyor (Araca servis bakımı gerekli) Akü(%) Akü şarj değerleri anlık olarak değerlendirilir akü şarj bakımları tavsiye edildi (Orta) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Motor yağ seviyesi eksik bakımları için servis tavsiye edildi (Kötü,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur) Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Motor üst bölgede yağ kaçakları mevcut eksantrik vanuslarinda yağ kaçağı mevcut bakımları için servis tavsiye edilmiştir (Yağ Kaçağı Mevcut) Soğutma Suyu Hortumları ve Sızdırmalık Motor bloğu su tapasında su kaçağı mevcut radyatör ve termostat devirdaim su hortum bakımları için servis tavsiye edilmiştir (İşlemli,Sızdırma Var,LPG İşlemi Mevcut) Klima Kompresörü Genel Durumu soğutma yapmıyor (Kötü) Klima Boruları . (İşlemli-Deformasyon Mevcut) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları İşlemli,LPG Montajı Yapılmış,Orta Motor Piston Kompresör testi gerekli mi? Aracın yaşı ve kilometresi gereği motor kompresör testi tavsiye edildi (EVET) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Evet,Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur Egzoz Manifoltunda Gaz Kaçağı Var mı? Evet Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Araçta aktif yağ kaçağı ve su kaçakları mevcut teklemeli çalışma mevcut araca servis bakımı gerekli, (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Emme Manifoldu Durumu LPG Montajı Mevcut,İşlemli Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Aracın lastikleri sağ ön 2019 sol ön 2016 arka lastikler 2018 tarihli arka lastiklerde deformeler ve çatlamalar mevcut lastiklerin değişimi tavsiye edildi araca rot balans ayarı tavsiye edilmiştir Motor alt Karter bölgesinde ön ve arka grank keçesinde şanzıman karterinde yağ kaçağı mevcut bakımları için servis bakımı önerildi Arka defransiyel üzerinde yağ kaçağı mevcut Akis keçelerinde yağ kaçağı mevcut defransiyel ve şaft takozlarında çatlamalar ve kopuklar mevcut değişimi tavsiye edildi ön ve arka fren sistemi bakımları tavsiye edildi egzozda kaynak işlemi mevcut orta susturucu sonradan kaynak işlemi yapılmış değişmiş Araçta motor üstten gelen yağ kaçağı mevcut motor bloğu su tapasında su kaçağı mevcut bakımları için servis bakımı gerekli Direksiyon kutusunda boşluk mevcut ve yağ terlemeleri mevcut motor alt muhafaza plastiklerinde kırıklar mevcut Araç KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Sağ ve sol şase uçları işlemli araç boyası genelinde güneş yanığı ve vernik atığı mevcut göz ile boya kontrolü yapılamadı ön panel işlem boyalı parçalarda sökme takmak mevcut Tavanda Göçük Mevcut mu? Evet Araçta Noktasal Ezik-Çizik Mevcut mu? Fotoğraf Tavan Dahil Ezik ve Çizikler Mevcuttur Ön Tampon bağlantıları kontrol gerekli (Plastik Parça,Boyalı) Sol Ön - Şasi Sol ön şase ucu tampon Demir bağlantı yeri ezik (Darbe-Hasar Mevcut) Sağ Ön - Şasi Sağ şase ucu işlem (İşlemli,Darbe-Hasar Mevcut) Ön Panel İşlemli Sol Arka Kapı İçi İşlemli,Boyalı Kapı Fitil Lastikleri ve Kapı Gergileri Kötü,Deforme Karalama Kağıdı Karalama Kağıdı Fotoğrafı Eki Araç Alt Ön Kısım Fotoğrafı Araç Alt Ön Kısım Fotoğrafı Araç Alt Orta Kısım Fotoğrafı Araç Alt Orta Kısım Fotoğrafı Araç Alt Arka Kısım Fotoğrafı Araç Alt Arka Kısım Fotoğrafı Sağ Ön Şasi Ucu uç kısım işlem (İşlemli) Sol Ön Şasi Ucu uç kısım işlem (İşlemli) Araç Genelinde Kuş Pisliği ve Boya Bozulmaları Mevcut mu? Evet
Aracımın yaşı sizi ne ilgilendirir ki ne benim ne de başkasının aracını kötüleme hakkınız yok, ben gördüklerimi zaten biliyorum bana görmediklerimi söyleyeceksiniz alın buyurun arabanın park lambalarının tümü yanmıyor bana bir şey söylenmiyor diğerlerini söylediğiniz gibi bunları da söylemek yükümlülüğünüzdür insanların araçlarının yaşlarına laf etmektense çalışanlarınızın eğitiminin üzerine düşün bakın sizin fotoğrafınız tüv size nasıl onay veriyor?
Alaylı ağızla konuşmaya devam edin mahkeme sizin dediğinizi demiyor ve nihayetinde öyle oldu haklılığımı ispat etmiş oldum
Oto raporun en basta yaptığı savunma doğru gerisi güldürücü bu arada sızın arabanız 2001 model olduğu için değil Oto Rapor pantoloncu ve terzi ustaları uzman diye çalıştırdığı için araçlarda sorun cıkabılıcek her noktalarını orta ve kontrol diye geçiyorlar bak rapora haklılık payın asla olamaz :d