to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2024 tarihinde Otorapor Ordu bayisinde 2014 model Fiat Fiorino aracım için ekspertiz raporu alarak 2250 TL ödeme yaptım. Ancak 01.09.2025 tarihinde aracımı satışa çıkardığımda, alıcı aracı ustaya gösterdi ve ekspertiz raporunda “lokal boyalı” olarak belirtilen bir parçanın aslında değişen parça olduğu ortaya çıktı. Bu durum, Otorapor firmasının verdiği ekspertiz raporunun hatalı olduğunu ve bana yanlış bilgi verildiğini göstermektedir.
Öncelikle Otorapor Ordu bayisini arayarak durumu bildirdim, ancak bana dönüş yapılmadı. Sonrasında Otorapor müşteri şikayet hattını aradım. Yetkili olduğunu belirten bir kişi, ekspertiz raporlarında 1000 km ya da 1 yıl garanti olduğunu, bu sürenin geçtiğini, istersem yetkili servisten bilirkişi raporu alarak Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyledi. Ayrıca, yanlış ekspertiz raporu verilebileceğini de belirtti.
Ekspertiz raporunda yapılan bu ciddi hata nedeniyle mağdur oldum ve aracımın değer kaybına uğradım. Otorapor Ordu bayisinin ve genel merkezinin bu mağduriyetimi gidermesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgili işlemle alakalı iş emri numaram: ORD1527724.
Hatalı Oto Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi hakkında 19.12.2024 tarihinde İzmir Bornova Otorapor Şubesi’nde, araç satın alma sürecimde yaptırmış olduğum ekspertiz raporuna istinaden bu e-postayı yazma gereği duymaktayım. İlgili tarihte satın almayı düşündüğüm araca dair yapı...
29.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Otorapor bayisinde 2018 model Renault Clio aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda aracın tavanı ve sağ marspiyeli “orijinal” olarak belirtildi. Ancak aracımı satmak istediğimde, tavanında lokal işlem ve sağ marşpiyelde boya olduğu ortaya çıktı. Bu d...
Otorapor ekspertiz firmasından 30 Haziran 2025 tarihinde almış olduğumuz hizmetten genel anlamda hiç memnun kalmadık. Rapor ilk çıktığında sağ ön çamurluk “lokal boyalı” olarak belirtilmişti. Ancak aracı detaylıca inceleyip tekrar görüşme sağladıktan sonra rapor yeniden düzenlenerek bu kısım “tam b...
Malatya Otorapor oto ekspertiz firmasında 21.06.2025 tarihinde 34 FLE 615 plakalı araca ekspertiz yaptırdım. Raporda kaputun lokal boyalı olduğu, kuru çekiç düzeltme ve ezik bulunduğu belirtilmişti. Bu rapora istinaden anlaşmamızı yapıp aracı aldım. 16.08.2025 tarihinde aracı satmak için alıcı ile a...
12.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal e-5 Otorapor şubesinde aracımıza ekspertiz yaptırdık ve raporda aracımız boyasız olarak belirtildi. Ancak bir hafta sonra, yine Otorapor’un Gülsuyu şubesinde yapılan ekspertiz sonucunda aracımızda 3 parça boya olduğu ortaya çıktı. Kartal e-5 şubesi hiçbir şekilde...
Yorumlar