Bursa Otosansit'te Ekspertiz Raporunda Kilometre Oynama Ve Bilgi Eksikliği

2024 Kasım ayında Bursa Otosansit şubenizde bir araca ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için ödeme yaptım. Ekspertiz sonrasında aracı, verilen rapora ve kuruma güvenerek satın aldım. Ancak daha sonra Tramer kaydını incelediğimde aracın kilometresinde oynama olduğunu fark ettim. Bu durum ekspertiz sırasında bana belirtilmedi ve rapora da yansıtılmadı.

Ekspertizin temel amacı, özellikle kilometre gibi kritik konularda alıcıyı doğru bilgilendirmek iken, bu konuda eksik ve hatalı bilgilendirilmem sebebiyle mağdur oldum. Aracı, kilometresi düzgün ve ekspertizce kontrol edilmiş kabul ederek aldım; oysa sonradan ortaya çıkan bu bilgiler nedeniyle hem maddi hem manevi zarar yaşadım.

Kendi sayfalarında km hatası sayfayı yenileyiniz uyarısı vermesine rağmen firma umursamamış

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ekspertiz için ödediğim ücretin iadesini ve kilometre oynama nedeniyle oluşan zararımın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.