Peşin Ödeme Yaptığım Araçta Haciz Ve Eski Plaka Borcu Yüklenmesi

Yaklaşık üç ay önce Maltepe Otomerkezi.net şubesinden 2023 model Clio marka bir araç satın aldım. Aracın bedeli olarak yaklaşık 1.100.000 TL’ye yakın tutarı kendilerine peşin olarak ödedim. Satışla ilgilenen ve yetkili olarak tanıtılan C** isimli kişi, aracın kendi şirketlerine ait haczini kaldıramadıkları için aracı aynı gün üzerime alamadığımı, işlemlerin ertesi güne kalacağını söyledi. Böylece paramı tam ve erkenden ödemiş olmama rağmen bir gün boyunca ne param ne de üzerime geçmiş bir aracım olmadan, tamamen güvensiz ve profesyonellikten uzak bir şekilde beklemek zorunda kaldım.

Tüm bu aksaklıklara rağmen “olur böyle şeyler” diyerek anlayışlı davranmaya çalıştım. Ancak satış sonrası süreçte aracın plakasına ait, yaklaşık iki yıl öncesine dayanan bir borç olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen bu borcu da ben ödemek zorunda kaldım. Normal noter satış masrafları dışında, önce şirket haczi, ardından eski plaka borcu gibi hiçbirinde benim sorumluluğum olmayan sorunlarla uğraştım; buna rağmen karşı taraftan en ufak bir telafi yaklaşımı görmedim.

Yaşadığım her detayı ve belgeleri C** isimli çalışanla WhatsApp üzerinden sürekli paylaştım, durumu defalarca ilettim. Ancak yaklaşık iki aydır sadece oyalandım, geçiştirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben müşteri olarak sorunsuz bir alışveriş yapmak isterken, tüm sorunlu kısmı bana yükleyen bir yaklaşım sergilendi ve nazik kaldıkça konunun daha fazla ertelendiğini hissettim.

Maltepe Otomerkezi.net şubesinden yaşadığım bu süreç nedeniyle son derece mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Şirket haczi ve eski plaka borcu gibi bana ait olmayan sorunların bedelinin tarafıma yansıtılmamasını, ödediğim plaka borcu tutarının tarafıma iadesini ve bu konuda sorumlu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin satış süreçlerinin daha şeffaf, dürüst ve profesyonel hâle getirilmesini istiyorum. Gerekli belgeler bende var, ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağım. Bu olay kısa sürede çözülmezse, artık iyi niyetim kalmadı.