to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Otokoç Şubesinde İlan Fiyatı Aniden Artırıldı, Güven Sorunu
Kayseri Otokoç 2. El Şubesi’nin Sahibinden.com üzerindeki ilan fiyatlandırmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 03.11.2026 tarihinde Sahibinden.com’da 1349321292 ilan numarası ile yayımlanan 2025 model Citroen e-C4X aracı 1.785.000,00 TL fiyatla gördüm. Aracı takip ederken 04.11.2026 tarihinde aynı ilan fiyatının 1.855.000,00 TL olarak güncellendiğini fark ettim.
Fiyat artışının sebebini öğrenmek için ilan üzerinden mesaj ile sordum. Bana, ilk ilana koyulan fiyat üzerinden yardımcı olabileceklerini yazdılar. Buna rağmen ilanın fiyatının yukarı yönlü güncellenmesi ve bu şekilde müşterinin karşısına çıkılması, firmanın ciddiyetini ve güvenilirliğini sorgulatan bir durum oluşturdu. Biz bu şubeye Otokoç ismine duyulan güvenle gidiyoruz, böyle bir fiyat politikası bu güveni zedeliyor.
Bu nedenle hem benim hem de diğer tüketicilerin, firmanın fiyat politikasını ve güvenilirliğini sorgulaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli yasal müracaatımı yaptım. Bu süreçte markanın şeffaf, tutarlı ve güven veren bir yaklaşım sergilemesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
