to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Sivas Otokoç şubesinden Duster 2022 model araç kiralamak amacıyla internet üzerinden araştırma yaparken, iletişim için bir WhatsApp hattına yönlendirildim. Telefonda İ*** E**** ve H**** İ****** Y***** isimli iki kişiyle konuşmuştum. Aracın istediğim konuma teslim edileceği belirtilerek IBAN üzerinden 9500 TL ödeme yapmam istendi ve ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem ilerledikçe, teminat olarak bankamda 49.000 TL bulunması gerektiği söylendi ve ekran paylaşımı yaptırdılar. Bu esnada mobil bankacılığım kilitlendi ve işlem tamamlanamadı.
Ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonlarıma da cevap verilmiyor. Sivas Otokoç şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Elimde ödeme dekontu ve sözleşme mevcut.
Resmi Otokoç sitesi veya uygulaması dışında bir platformdan yönlendirilmişim. Acilen 9500 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Otokoç araç kiralama için Dacia Duster model araç başvurusu yaptım. Otokoç onay kodu geldikten sonra tarafıma bir IBAN numarası (TR74**************************88) iletildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından iletişim kurduğum WhatsApp hattı kapandı ...
13.08.2025 tarihinde Sivas’tan Otokoç üzerinden araç kiralamak için 9.300 TL ödeme yaptım (müşteri numarası: 65817). Ödeme işlemini fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında benden teminat adı altında yüksek bir miktar daha talep edildi. Bu aşamada kiralamaktan vazgeçtim ve aracı hiç t...
23.08.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş.'den Renault Megane 2023 model araç kiralamak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ehliyetimin fotoğrafını göndermemi ve rezervasyonun oluşturulacağını söylediler. Rezervasyon kodum 177811 olarak oluşturuldu ve benden 2.900 TL ödeme ya...
06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...
06.09.2025 tarihinde, İstanbul’da internet üzerinden bulduğum Otokoç Avis adına araç kiralamak istedim. Opel Corsa model araç için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparken, önce 34.000 TL’yi bir şahsa banka havalesiyle göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez Türkiye sigortasından aradığını...
Yorumlar