Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aşkın sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Aşkın
10 Ekim 09:46
315

12 ay önce Otokoç İstanbul Genel Merkez’den sıfır Jeep Avenger marka aracımı teslim aldım. Aracım garantili olmasına rağmen, satış sonrası servis konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne araç bakımıyla ilgili ne de başka bir konuda yetkililer tarafından arandım ya da bilgilendirilmedim.

BLT-1021910-X6R9 numaralı şikayetimizi yaklaşık 1 haftadır iletmiş olmamıza rağmen, ne bir yetkili ne de sorumlu bir kişi tarafımıza dönüş yaptı. İki kez e-posta göndermemize rağmen hiçbir yanıt alamadık. Bu kadar acemi ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesine anlam veremiyorum. Aracı sattıktan sonra müşteriyi tamamen başıboş bırakmak Otokoç’a yakışmıyor.

Satış sonrası süreçte daha ilgili olunmasını, düzenli bilgilendirme yapılmasını ve yetkililer tarafından tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aracımın plakası: 34mcl313.

10 Ekim 10:33 (Şikayetten 47 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buke sonuçtan hiç memnun değil

13 Ocak 2024 23:31
3.079
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Jeep Avenger İki Kez Motor Arızası Verdi Servis Çözüm Sunmuyor

Betül
10 Eylül 10:52
336
1
Güzin sonuçtan hiç memnun değil

Güzin
26 Mayıs 14:41
393
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve Yetersiz Otokoç Destek Süreci

Nuriye
20 Mayıs 11:34
3.812

Sefer
26 Mart 2024 13:27
5.732
Benzer Şikayet Yaz