to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv’den Renault Clio marka araç kiralamak için işlem yaptım. Ancak sözde kredi indeksi olmadığı gerekçesiyle aracı teslim etmediler ve buna rağmen ödediğim 6.800 TL’lik ücreti de iade etmediler. Rezervasyon numaram 124131’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak beni arayan numaralara defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem aracımı alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
30 dakika önce Otokoç Otomotiv Rize şubesinden 2024 model Renault Clio aracı kiraladım. Ancak aracı hiç kullanmadan, işlemin hemen ardından iptal etmek istedim. Buna rağmen, bana 5.000 TL’lik ödemenin iade edilmeyeceği ve ayrıca poliçe ücreti talep edildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
27.07.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve depozito olarak 2.000 TL olmak üzere toplam 3.800 TL’yi, tarafıma iletilen 92837 rezervasyon kodu ile, İstanbul ING Bank Bakırköy şubesi üzerinden A**** D****** isimli şahsın ...
Otokoç otomotiv 08.12.2024 tarihinde benden habersiz kredi kartımdan 2.083,73 TL para çekti. Telefonlarına arayarak ulaşamıyorum. Şirketten araç kiralamamın üzerinden 6 ay geçti. Tarafıma herhangi bir fatura iletilmeden yapılan bu uygunsuz işlem ile ilgili ivedilikle yanlışın düzeltilmesini talep ed...
05.08.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Otokoç araç kiralama sitesi üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak isterken mağdur oldum. Araç seçimi ve ödeme aşamasına geldiğimde, kendisini Avis yetkilisi olarak tanıtan 'R**** Ç********' adlı bir kişi tarafından arandım. Bana FAST ile ödeme yapmam g...
17.09.2025 tarihinde Eskişehir Otokoç Avis şubesinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal etmeme rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın 8.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 124131 Avis esk 2025. İptal edilen rezervasyonlarda ücret iadesinin en geç 1...
Yorumlar