to read complaints and reviews, or file yours.Otokar Atlas Servis Sonrası Fren Sistemi Arızası Ve Uyarı Lambaları Yanıyor
Otokar Atlas 8 tekerlekli aracımla balata yanması sorunu yaşadığım için Elazığ servisine başvurdum. Serviste tekerlekleri söküp bakım yaptılar, işlemin tamamlandığını söyleyip aracı teslim ettiler. Ancak servisten çıktıktan sadece yaklaşık 2 km sonra aracın tüm fren sistemine ait uyarı lambaları yanmaya başladı ve şu anda ABS, ESP gibi hiçbir sistem çalışmıyor.
Bu durumu servise ilettiğimde “sen yürü, düzelecek” denilerek sorun ciddiye alınmadan başımdan savıldım. Hem aracın fren sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik riski yaşıyorum hem de yetkili servisin ve müşteri hizmetlerinin bu umursamaz ve kaba tavrından dolayı mağdur durumdayım.
Bu yaşadıklarımdan sonra Otokar markasının ne aracının ne de yetkili servisinin arkasında durduğunu düşünmüyorum. Aracımı satmayı dahi düşündürecek kadar güven kaybı yaşadım ve çevremde araç almayı planlayanlara da bu deneyimimi açıkça anlatacağım.
Aracımdaki fren sistemi arızasının yetkili servis tarafından eksiksiz ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylı olarak yapılıp güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve Otokar’ın hem aracının hem de Elazığ servisinin arkasında durarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Bu arada ben kadın kamyon şoförü olarak böyle bir mağduriyet yasıyorsam vay halimize insan canı bu kadar değersiz olmamalı
