Otofast Hesabına IBAN Transferi 2000 TL Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

Otofast hesabıma Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla 2.000 TL yatırım yaptım ancak para üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ site hesabıma geçmedi. İşlemi gece saat 02.06 civarında yaptım, dekontum elimde mevcut ve banka tarafında transfer tamamlanmış görünüyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak önce mail attım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından canlı desteğe yazdığımda ise yalnızca işlemin “gerekli mercilere iletildiği” bilgisi verildi, fakat ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı.

Otofast’tan, Garanti Bankası’ndan IBAN ile gönderdiğim 2.000 TL’lik yatırım tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde site hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık biçimde açıklanmasını talep ediyorum.