Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34354124
5
Atlas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen 9.500 TL Ve Belirsiz Süreçte Mağduriyet

profile
Atlas
Otobid.com
26 Kasım 2025 09:02
4.298
Atlas'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

24.11.2025 tarihinde otobid üzerinden aracım için ihaleye çıktım ancak aracıma teklif verilmediği için ihale süreci sonlandırıldı. Bu süreçte Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 9.500 TL çekim yapıldı ve müşteri temsilcisi bu tutarın 45 dakika içinde kartıma iade edileceğini açıkça belirtti.

Aradan 2 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Tekrar görüştüğüm müşteri temsilcisi yalnızca “ilgileneceğini” söylemekle yetindi, fakat somut bir dönüş veya açıklama yapılmadı. Ne işlem numarası ne de net bir süre bilgisi paylaşılmadığı için süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Otobid gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşterisinin arkasında durmaması ve bu şekilde mağduriyet oluşturması kabul edilebilir değil. 9.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin neden taahhüt edilen sürede tamamlanmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Otobid.com Logo
Otobid.com
26 Kasım 2025 14:04 (Şikayetten 5 saat sonra)
Atlas
Atlas
27 Kasım 2025 14:27

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Otobid Sisteminde Onayım Olmadan Aracım Satıldı Ve Provizyon Ücreti Alındı

profile
Mahmut
Otobid.com
18 Eylül 2025 13:38
16.905

18/09/2025 tarihinde Sahibinden.com otobid sistemi üzerinden aracımı satmak amacıyla Kadıköy Göztepe şubesinden randevu aldım. Ekspertiz işlemi sonrasında aracımın ihaleye giriş fiyatı 799.000 TL olarak belirlendi. Bana ertesi gün SMS ile “ihale başlıyor” bildirimi geleceği ve teklifleri canlı yayın...

sahibinden-otobid-sisteminde-onayim-olmadan-aracim-satildi-ve-provizyon-ucreti-alindi-1.jpg
1 Destek
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Satışı Onaylanan Aracım İçin Taahhüt Edilen Ücret Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
Tansu
Otobid.com
16 Ekim 2025 15:50
17.178

11.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Otobid’de aracımı ekspertize götürdüm ve bana 800.000 TL teklif verildi. İhalede 788.000 TL teklif gelirse aracımı kesin olarak 800.000 TL’ye alacaklarını belirttiler. 13.10.2025’te ihalede aracım 788.000 TL’ye satıldı ve “Tebrikler, aracınız satıldı! Sa...

satisi-onaylanan-aracim-icin-taahhut-edilen-ucret-odenmedi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Cengizhan
Otobid.com
10 Ekim 2025 14:14
6.550

25.09.2025 tarihinde Otobid internet sitesi üzerinden yaptığım ihale araç alımı sonrasında, ödediğim 12.900 TL komisyon tutarının hediye çeki olarak tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen hediye çekim hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

İhale Sürecindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
Orçun
Otobid.com
03 Ağustos 2025 23:35
3.140

1 Ağustos 2025 tarihinde aracımı aynı gün içerisinde ihale yoluyla satmak amacıyla İstanbul’daki şubenize bıraktım. 2 Ağustos 2025 tarihinde aracımın ihaleye girdiği bilgisi verildi. Ancak yaşanan süreçte karşılaştığım uygulamalar nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İlk olarak, internet siten...

ihale-surecindeki-seffaflik-eksikligi-ve-haksiz-kesinti-sikayeti-1.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satıştan Vazgeçmeme Rağmen Provizyon İadesi Yapılmadı

profile
Murat
Otobid.com
12 Temmuz 2025 08:43
2.206

Otobide aracımı satmak için götürdüm. Kartımdan 9500 TL provizyon çekildi. İhale sonrası satmaktan vazgeçersem paranın iade edilmeyeceği belirtildi. Aracınız değerinde satılır deniyor fakat açık artırmada değerinin çok altında bir fiyat çıkıyor. Bu durumu düşünerek, aracım ihale başlamadan 1-2 saat ...

satistan-vazgecmeme-ragmen-provizyon-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz