Garanti Bankası Kartımdan Çekilen 9.500 TL Provizyonun Geri Ödenmemesi

Otobid.com aracılığıyla aracımı ihaleye çıkardım. Aracım satılmamasına rağmen 13 Mart 2026 tarihinde saat 11:04’te Garanti Bankası kartımdan 9.500 TL provizyon ödemesi çekildi. Bu tutarın en geç 2 gün içinde karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 4. Gün olmasına karşın halen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve özellikle bayram öncesi maddi olarak mağdur oldum.

Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 3. Günü beklememi söylediler. 3. Gün dolduktan sonra tekrar mesaj göndermeme rağmen bu defa tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgi de verilmedi.

Aracım satılmadığı halde kartımdan çekilen 9.500 TL provizyon tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.