to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Araç Kusurları Nedeniyle İptal Ve Cayma Bedeli İstemi
20.02.2026 tarihinde Otobid üzerinden yapılan bir ihalede bir araca teklif verdim ve ihaleyi kazandım. Teklif verirken tamamen ilandaki araç açıklamasına ve paylaşılan fotoğraflara güvenerek hareket ettim. Ancak fotoğrafları detaylı incelediğimde aracın sol arka stop lambasının kırık olduğunu, paspasın yırtık olduğunu ve motor arıza ışığının yandığını fark ettim. Bu kusurlar ilan açıklamasında yazılı olarak hiçbir şekilde beyan edilmemişti.
Aracı fiilen teslim almadan önce durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. İlk görüşmede ihalenin iptal edilemeyeceğini, eğer aracı almak istemiyorsam benden cayma bedeli talep edileceğini söylediler ve kusurlar yazılı olarak belirtilmemiş olmasına rağmen hatalı tarafın ben olduğumu ifade ettiler. Ertesi gün, 21.02.2026 sabahı müşteri temsilcisini aradığımda konuyu çözüm merkezine ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Aynı gün öğleden sonra bu kez Otobid satış temsilcisi beni aradı, aynı durumu tekrar anlattığımda ihalenin iptal edilemeyeceğini, çözüm merkezinin beni arayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdı. Yaklaşık 3 gündür bu konuda net bir çözüm üretilmedi.
İlanda açıkça belirtilmeyen kusurları olan, problemlerini tam olarak bilmediğim bir aracı satın almak istemiyorum. Otobid’in, yazılı olarak beyan edilmemiş bu kusurlar nedeniyle benden cayma bedeli talep etmeden, ilgili araç satışını ve ihaleyi iptal etmesini talep ediyorum.
Merhaba Emir M. Konuyla ilgili ekibimiz incelemeleri tüm ayrıntılarıyla tamamlamış olup tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, S-Araç Tedarik Sistemi Destek Merkezi
20.02.2026 tarihinde Otobid üzerinden bir ihaleye katıldım, aracı kazandım ve ilan açıklamasına güvenerek teklif verdim. Araçta fotoğraflarda belirtilmeyen stop lambası kırığı, paspas yırtığı ve motor arıza ışığı olduğunu fark ettim, bunu WhatsApp ile bildirdim. Yetkili, ihalenin iptal edilemeyeceğini ve cayma bedeli talep edileceğini söyledi. 21.02.2026’da çözüm merkezine yönlendirilmek üzere arama yapıldı, ancak aynı gün bir temsilci tekrar ihalenin iptal edilemeyeceğini belirtti ve görüşme sonlandırıldı. Son üç gündür net bir çözüm alınamadı; hatalar kabul edilmedi, cayma bedeli talep edildi ve araç alınmadı. Bu süreçte stres yaşadım ve beklentilerim karşılanmadı.
