Oto Marmara Çalışanının Müşteriye Yönelik Şiddetli Küfür Ve Tehdit Davranışı

17.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ümraniye Sanayi Sitesi içinde bulunan Otomarket mağazanıza yedek parça almaya geldim. Aracımı da doğal olarak size ait olan dükkanın önüne park ettim. İçeride, alacağım yedek parçanın uyumlu olup olmayacağı konusunda çalışanlarla istişare ettik, ardından patronumla son bir teyit görüşmesi yaptım ve toplamda dükkanın içinde yaklaşık 5 dakika kadar bulundum.

Malzemeyi alıp aracıma doğru gitmek üzere dükkandan tam çıktığım anda, karşımda firmanıza ait olan, saç bakımından dezavantajlı bir çalışan tarafından şiddetli bir şekilde bağırmaya maruz kaldım. Firmanızın aracını benim aracıma sıfır mesafede, hatta neredeyse zarar verecek şekilde park etmişti ve bana “Sen mi koydun l*n bu arabayı buraya, neredesin l*n sen? ” tarzında çıkıştı. Ben de kendisine, “dükkana parça almaya girdim ve geldim, ne var bunda? ” diye karşılık verdikten sonra bu kişi hakaret ve küfürlerle üzerime yürüdü.

Ben herhangi bir fiziksel karşılık vermedim, arabama binmeye çalıştım ve tam o sırada da ağza alınmayacak ağır küfürlerine devam etti. Buna rağmen sesimi çıkarmadım. Durumu patronuma anlattığımda, kendisi dükkanınızı arayıp olayı bildirdi ve gerekli sitemde bulundu. Ancak ben bu şekilde bir davranışı asla kabul etmiyorum. Müşterisi olduğumuz bir dükkânda bile bu tarz terbiyesizliklere maruz kalacaksak gerçekten vahim bir tablo söz konusudur.

Bu şahsın sergilediği bu tavır ve hakaretleri hiçbir şekilde kabul etmediğimi, bu konuyla ilgili tüm yasal ve idari aksiyonları alacağımı ve firmanızın da bu çalışan hakkında gerekli işlemleri yapmasını beklediğimi bilmenizi isterim.