Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Kartımda İş Yeri Tarafından Gerçekleştirilen İadenin Yansımaması

profile
Zekeriya
11 Nisan 11:15
12

10.03.2026 tarihinde saat 18.11’de Yapı Kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için iptal/iade süreci başlatıldı ve iş yeri tarafından 27.03.2026 günü iadenin gerçekleştirildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen QNB Finansbank Pendik Şubesi tarafında bu iade hâlâ kartıma yansıtılmadı.

İş yerine iade evrakında imza atılması gerektiğini, fişe imza atılması zorunluluğu olduğunu da tamamen kendi çabamla, defalarca sorgulayarak ve araştırarak öğrendim; banka tarafından bu konuda da bilgi verilmedi. Şu anda hesap hareketlerimde ne bir provizyon, ne bekleyen işlem ne de iade ile ilgili herhangi bir blokaj görünmüyor.

Konu hakkında iş yeri aracılığıyla bilgi almaya çalıştığımızda iadenin gerçekleştirildiği söyleniyor, banka ise iade ve süreçle ilgili gerekli bilgiyi iş yerine veriyor ancak bize vermiyor. Müşteri olarak, kartımdan çekilen bu tutarın iade edildiğine dair net bir bilgi ve işlem sonucu alamıyorum.

QNB Finansbank Pendik Şubesi’nden, 27.03.2026 tarihinde iş yeri tarafından gerçekleştirildiği söylenen iadenin acilen Yapı Kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Oto Marmara Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
Zekeriya
11 Nisan 11:20
101

Yanıltıcı Ödeme Bilgilendirmesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
14 Ocak 19:10
253

Aractrend.com Yanıltıyor

profile
13 Ocak 16:13
687
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Önder Otomotiv (Sivas) Hiçbir Şekilde Kargo Oluşturulmadı

profile
13 Mart 16:40
72
Benzer Şikayet Yaz