Oto Marmara Delphi Alt Salıncakların Hızlı Arızalanması ve Cevapsız İletişim

23 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Oto Marmara satıcısından Kia Sportage aracım için Delphi marka 2 adet alt salıncak satın aldım. Ürünler aracıma alındıktan yaklaşık 2 hafta sonra takıldı. Ancak 2025 Aralık ayında aynı parçalardan ikisi de bozuldu ve bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi anlamda tedirgin etti.

Bunun üzerine iletişim kanalları üzerinden firmaya mesaj atarak aldığım ürünlerin serisinde bir hata olup olmadığını, tarafıma gönderilen ürünlerin orijinal mi yoksa yan sanayi mi olduğunu ve genel olarak Delphi ürünlerinin kalitesinin gerçekten bu kadar düşük olup olmadığını sordum, ürünlerin kontrol edilmesini talep ettim. Ancak ne yazık ki herhangi bir cevap dönüşü yapılmadı.

Ben, aracım için güvenerek aldığım bu Delphi marka alt salıncakların incelenmesini ve arızalı ürünlerin Delphi güvencesi altında yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. N11 siparişlerime ait referans numaralarım 206272525734 ve 208349922538’tir. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin giderilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.