Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Sorunları

Ürünler reklamda göründüğü gibi değil. Kalitesiz malzeme kullanılmış. Aracımıza alınan paspasların kaydırmazlığı çok düşük, bu nedenle ayak altında hareket ediyor ve kayıyor. Arka koltukların sağ ve sol paspaslarının ortasında kalan yükselti için verilen parça konulduğunda kenarları havada kalıyor. Yani aşağı bükülmüyor ve bu şekilde kullanılması imkansız. İade etmek istiyoruz ancak firma ile kesinlikle iletişim kurulamıyor. Sipariş esnasında çok yardımcı ve hemen cevap alabiliyorken, ödeme yapıldığı anda iletişim kesiliyor. Fatura yok, kapıda ödeme olduğu için Sürat Kargo sadece basit bir fiş veriyor, ama fatura yok. Sürat Kargo'ya sorduğumuzda 10 - 15 gün sonra fatura gelir diyorlar ancak bu sürede iade faturası kesmek için belirlenen zaman aşılmış oluyor. Buradan bir cevap alamazsam Maliyeye şikayet edeceğim. Bu kadar umursamaz bir firma olamaz.