to read complaints and reviews, or file yours.
16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167.
İade işlemiyle ilgili olarak WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 07.10.2025 tarihinde, ürünün kendilerine 5 gün önce ulaştığı ve ücret iadesinin ürün tesliminden sonra 1 ila 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, bugün itibariyle belirtilen sürenin üzerinden 14 gün geçtiği halde tarafıma 2.719,00 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Otomstore firmasından Volkswagen Golf aracıma uygun oto kılıfı siparişi verdim (#ots-251237). Siparişin toplam tutarı 2719 TL’dir. Ancak firma ürünü tarafıma göndermedi. Defalarca aramama rağmen, her seferinde ürünün yanlış adrese gittiği ve oradan iade edilip tekrar bana gön...
Arabam için Otomstore adlı markadan özel oto kılıfı siparişi verdim. Sipariş ve ödeme aşamasında oldukça ilgiliydiler. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ilgi ve alaka tamamen kesildi. Ürünlerin gelmesi iki haftadan fazla sürdü. Bu süreçte sık sık arayıp bilgi almaya çalıştım ve baskı yaptım, yoksa ...
Otomstore adlı mağazadan oto koltuk kılıfı siparişi verdim. Ancak ürün kargodayken indirime girdi ben de indirimden faydalanmak istedim. Ancak ürünü iade edip tekrar sipariş verirsem mümkün olacağını söylediler. Bende aradaki farkın iade edilmesi halinde tekrar iade işlemleriyle uğraşmak her iki tar...
Yorumlar