Otelz sitesi

Otele.com da 31 Mart 4 Nisan tarihleri arasında rezervasyon yaptırıp ve hatta parasını siteye ödedik. Fakat otele gittiğimizde böyle bir ödemenin olmadığını ve hatta bu siteyle ilgili problem yaşadıklarını söylediler. Rezervasyon numaramız 5505307dir. Otele gittiğimizde tekrar ödeme yaptık. Otelz.co...

Otelz.com'dan yaptığımız Rixos Sharm El Sheikh rezervasyonunun tarih değişikliği için oteli aradığımızda, artık Otelz.com ile çalışmadıklarını ve bu yüzden rezervasyonun görünmediğini bildirdiler. Biz de Otelz.com üzerinden rezervasyon iptali yapıp para iadesi talebinde bulunmaya çalıştık; fakat sit...

Otelz ile çalışmak kabus gibi. Ne paramızı ödüyorlar ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de siteyi kapatabiliyoruz. Her ulaştığımız personel aynı şeyi söylüyor. 'ileteceğiz' ama ne maillere, ne aramalara, ne mesajlara cevap veren yok. Bu arada personelin de çaresizliğini hissedebiliyoruz bazıları kontro...

Ben turk hava yolları kaptan pilotu özkan A***, İstanbul havalimanında aksayan uçuş nedeni ile Airport Black sea otel ve restaurant isimli firmadan Otelz.com ile yer ayırttım. Ödemesini yaptım odaya geçtim. O an şok geçirdim oda pislik içinde her yer ölü böcek içerisinde sigara içilmiş havasız çarşa...

01-04 Mayıs tarihleri arasında otelz.com üzerinden sakız adasında bir otele rezervasyon yaptırdık. Daha sonrasında rezervasyon bilgilerinde eksiklik olması nedeniyle rezervasyonu güncellemeye çalıştık. Faka site üzeri den güncelleyemedik. Çağrı merkezini aradığımız zaman suratımıza kapattılar, canlı...

Otelz sitesinden yaptığımız rezervasyon sonrasında otele gittik, konaklamamızı yaptık. Her şey iyiydi fakat sürekli fatura bilgilerimi girmeme rağmen henüz bana bir fatura iletilmedi. Tekrar tekrar bilgilerimi girdim ve fatura dönüşü yapılmadı. Şu anda yaklaşık olarak 1 ay geçti. Müşteri hizmetlerin...

Otelz. Com dan Fethiye'de bir Otele rezervasyon yaptım. Ücretsiz iptal hakkımı kullanarak 25 martta rezervasyonumu iptal ettim. 15 gün olmasına rağmen hala ücret kartıma iade edilmedi. 3 gündür müşteri hizmetlerinden bir türlü kimseye bağlanamadık. Daha önce de Otelz de ucuza denk gelen otelleri ara...

Otelz.com sitesinden konaklama için 1 günlük oda kiraladım. Otele yaklaştığımda otel ile iletişime geçtim ve rezervasyonumun 10 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bunun sebebinin de Otelz.com sitesinin otele ödeme yapmadığını otelciden öğrendim. Otelz.com ile iletişime geçmeye çalıştım lakin asla m...

Çanakkale'deki otelimizde, yaz aylarında sezonluk olarak çalıştığım rezervasyon sitesi Otelz.com, 2024 yazından beri 9 aydır müşterilerden alınan online rezervasyonların ödemelerini tarafıma gerçekleştirmedi.

Otelz.com üzerinden Mısır Sharm El Sheikh için 2 otelden 5 kişilik rezervasyon yaptırdık. Otelz.com otellere parasını ödemediği için polis zoruyla otelden atıldık. Bu siteden tatil planı yapmayın, rezervasyon yapmayın. Kaç gündür arıyoruz, ne bir dönüş var ne haber. Paramızın acil şekilde iadesini i...

Otelz.com sitesinden rezervasyon yaptım. Daha sonra iptal için toplamda 83 dakika, parça parça olmak üzere hatta bekledim müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için. En uzun beklediğim süre 23 dakika bir aramaydı fakat muhatap bulamıyorsunuz. İletişime geçemiyorsunuz. Otelden iptal için onay aldım ama Ot...

Otelz acentesi şubat ayında ödemesini yaptığımız tatilin ödemesini otele göndermediği için mağdur olduk. 1 buçuk saat boyunca başka bir ülkede bir otelin resepsiyonunda otelz.com yüzünden esir edildik. Çoluğumuz çocuğumuz ile rezil olduk. Sharm el sheikh'de 3 oda 5 yetişkin 2 çocuk Reef Oasis Blue B...

Trabzon da etkin olan otelimde çalışmış olduğum rezervasyon sitesi Otelz.com 2024 yazından beri müşteriden alınmış olan online rezervasyonların tek bir ödemesini bile tarafıma gerçekleştirmedi. Yazdan beri sürekli sallıyorlar. Resmen paramın üzerine yatmaktalar. Müşteri hizmetlerini ne zaman arayıp ...

Otel z adlı siteden 30 Mart girişli 1 Nisan çıkış olacak şekilde The Red Horse Kapadokya otelinden 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Ancak 29 Mart günü otel tarafından aranıp, otel z ile çalışmadıklarını oradaki rezervasyonları kabul etmediklerini belirttiler. Otel z yi arayıp paramızın iadesini tale...

Yaz aylarında sezonluk etkin olan motelimde çalışmış olduğum rezervasyon sitesi Otelz.com 2024 yazından beri 9 aydır müşteriden alınmış olan online rezervasyonların tek bir ödemesini bile tarafıma gerçekleştirmedi. Yazdan beri sürekli sallıyorlar. Resmen paramın üzerine yatmaktalar. Müşteri hizmetle...

Öncelikle belirtmek isterim ki bu sorunu 4. kez yaşıyorum. 22.03.2025 Cumartesi günü 14:00 giriş, 23.03.2025 Pazar günü 12:00 çıkış olacak şekilde Otelz.com üzerinden ZCüzdan ile ödeme yaparak otel rezervasyonu yaptım. Cumartesi günü saat 12:46'da otel tarafından arandım. 4 kere yaşadığım için ne iç...

Otelz kapalı olan tesise rezervasyon oluşturdu. Dağ başında kaldık 1 saat boyunca bizi oyalayıp farklı tesis bulamadı. 6 kişilik tatil planımızda 5 gün önceden Trabzon Arsin Harmanlı Bungalov için Obilet üzerinden, sağlayıcısı Otelz olan 3 kişilik rezervasyon oluşturduk. Ek olarak Otelz.com üzerinde...

Mısır tatilim için Otelz.com'dan konaklamamdan 2 hafta önce rezervasyon yaptım, ücretini site üzerinden ödedim. Sharm el Sheikh Oriental Rivoli otele öğlen 12 gibi geldim, resepsiyondaki görevli rezervasyonumun görünmediğini söyledi. Kendi ofislerini aradı fakat bir sonuç çıkmadı. Otelz.com'un deste...

Rezervasyon numarası 9061748365857 Otelz.com adlı siteden Marsilya Resid Hotel Grand Prado adlı otele 2 gece 31 Mart-2 Nisan arası 4029,18 TL'ye rezervasyon yaptırdım. Aynı otel, aynı tarih ve aynı oda Agoda adlı sitede 3093,27 TL'ye satılıyor. Fiyat eşitlemesi için 08.03.2025 Cumartesi günü 3 kez a...

Otelciler için telefon numarası verilmiş ama kesinlikle açan yok, insanlarla dalga geçiyorlar. Sanki telefona bakan var da birkaç işlem için muhasebe, fatura buna bağlı ayrım yapılmış. Siz önce telefona bakın, o yüzden Avrupalı siteler her zaman iş yapar, siz yapamazsınız.

Otelz.com isimli rezervasyon sitesi, online tahsilatlı yapılan ödemeleri, sürekli arayıp hesabımıza aktarılmasını talep etmemize rağmen muhasebeye ilettiklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Cari hesap ekstremizdeki ödemelerimizin yapılmasını talep ediyoruz. "Rezervasyon No : 5492842" numaralı rezervasy...

Merhaba, Otelz üzerinden kredi kartım ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele geç geleceğimi bildirmek için aradığımda otelde ödeme gözüktüğünü ilettiler. Nasıl olabilir. Böyle bir şey diye Otelz.com müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileniyoruz şeklinde bir dönüş aştım fakat otel giriş 14.00 ...