Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonumun İptali İçin Haftalardır Sonuç Alamıyorum

961

6 ay önce otel rezervasyonu yaptım. Kısmi olarak parasını ödedim. 5 Temmuz tarihindeki rezervasyonum için oteli aradığımda, Otelz.com ile olan anlaşmalarının bittiğini ve beni kabul edemeyeceklerini söylediler. Bir haftadır Otelz.com'da bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum, ancak sonuç alamıyorum. Not aldıklarını ve bir yetkilinin döneceğini söylüyorlar, fakat hep aynı yanıtı alıyorum. Ne iptal ediyorlar ne de otel ayarlıyorlar. Her gün arayıp aynı cevabı almak zorunda kalıyorum. 12.000 TL'ye aldığım otel bugün 30.000 TL oldu. Tazminat talep etmiyorum, sadece iptal edilmesini istiyorum. Bunu da yapmıyorlar. Acil iptalini talep ediyorum. Rezervasyon no: 5404002

17 Haziran 2025 21:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Vural
17 Haziran 2025 21:03

Evet günlerdir hep dönüş yapacaksınız. Hep aynı nakarat maalesef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otelz.com Kart Bilgilerimle İşlem Yapıyor

585

Yaklaşık iki haftadır Otelz.com uygulamasından bilgim dahilinde olmadan kendi kartım ve kendi kullanıcı adımla oluşturul...

Rezervasyon İptali Ve Para İadesi Sorunu

1.440

Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdığım otel tarafından rezervasyon tarihinden bir gün önce aranıp Otelz ile aralarında ...

1 Destek

Otelz Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İade Sorunu

1.937

21 Ekim 2024 tarihinde Otelz adlı firmadan 23 Ekim 2024 ile 29 Ekim 2024 tarihleri arası taksitli ödemeyle 1 haftalık ot...

Otelz Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İade Sorunu
Otelz Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İade Sorunu
Otelz Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İade Sorunu

Otelz Yüzünden Sokakta Kaldım

2.222

Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini ...

2 Destek1 Yorum

Otelz Rezervasyon İptal Edilmiyor

3.171

otelz.com'da kredi kartı ile garantili iptal edilemez rezervasyon yaptırdım. Sonradan iptal edip başka oteli almak isted...

Otelz Rezervasyon İptal Edilmiyor