to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
20.04.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden yaptığım Bella Pietra Alaçatı rezervasyonum, kredi kartı bilgilerimi vermeme rağmen 'kart numarası geçersiz' denilerek bana herhangi bir bilgi veya e-posta gönderilmeden iptal edildi. 05.06.2025 tarihli bayram rezervasyonum iptal edildiği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve otelle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle bir acente nasıl sorumluluk alamaz? 12.000 TL'ye erken rezervasyon yaptırdığım otelin iptalinden sonra, aynı oda 25.000 TL'ye satışa sunulmuştu. Turizm Bakanlığı ve ilgili kurumlara da şikayette bulunacağım. İnsanları mağdur etmekten vazgeçin.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Geri dönüş sağlamıyorsunuz çözüm üretmiyorsunuz sadece kopyala yapıştır mesajı atıp geçiyorsunuz böyle hizmet verilmez hizmet veremiyorsunuz zaten
