to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com Tahsilat Sorunları Ve Güven Kaybı
İstanbul Güngören ilçesinde işletmecisi olduğumuz otelimiz yaklaşık 2 senedir Otelz.com ile çalışmaktadır. Son 1 aydır Otelz.com tahsilatlı gelen hiçbir konaklamanın ücretini alamadık. Normalde acente tahsilatlı gelen konaklamaları 1-2 gün içinde sanal karttan tahsilatını yapıyorduk. 1 aydır bizleri sanal kart firmasında sorun var diyerek oyalıyorlar. Hiçbir şekilde hak ettiğimiz ücretin parasını alamıyoruz. Bizler de Otelz.com tahsilatlı gelen hiçbir rezerveyi kabul etmiyoruz ve misafirlere iptal etmelerini söylüyoruz. Ayrıca bu durumdan muzdarip başka işletmeler varsa sistemden acente ödemeli rezervasyonları kapatabilirler. İnsanların siniriyle oynuyorsunuz, yeter artık. Hizmeti veren biz, ter akıtan emek veren biz, ilgi alaka gösteren biz. Resmen hakkımızı yiyorsunuz. Tüm güvenilirlik ve saygınlığınızı yitirdiniz. Yıllardır turizm sektöründe oluşturduğunuz itibarınız ayaklar altında artık.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Kaçmışlar diyorlar ama ne kadar doğru bilmiyorum işlem başlattım ben