Otelz Ödeme Gecikmeleri Ve İletişimsizlikle Gelen Hayal Kırıklığı!

Başlık: **Ödeme Sorunu ve İletişimsizlik**

Maalesef, bu platformdaki deneyimimiz hayal kırıklığı yarattı. Ödemeler zamanında yapılmıyor ve bu sorun yalnızca bize özgü değil, birçok kullanıcının aynı sıkıntıyı yaşadığını görüyoruz. Böylesine büyük bir firmanın bu denli temel bir hatayı yapmasını anlamak güç. Daha da endişe verici olan ise, tarafımıza atanan müşteri temsilcisine asla ulaşamıyor olmamız. Telefonlarımız sürekli yanıtsız kalıyor ve sorunlarımızı iletebileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz.

Bu durum, firmanın müşteri memnuniyetine ne kadar az önem verdiğini gösteriyor. Daha önce çalıştığımız diğer platformlarda asla böyle bir problemle karşılaşmadık. Bu nedenle, mevcut şartlar devam ederse, bu firmayla olan iş ilişkimizi bitirmeyi ciddi şekilde düşünüyoruz. Profesyonellikten uzak bu yaklaşım, kullanıcıların güvenini zedeliyor. Ödeme sürecinin hızlandırılması ve iletişim kanallarının iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Aksi takdirde, birçok kullanıcı gibi biz de alternatif platformlara yöneleceğiz.