to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 24.158 TL’ye Rağmen Rezervasyonun Reddedilmesi Ve Tam İade Talebi
Otel z üzerinden Patara Prince Otel için 26.08.2026 giriş, 29.08.2026 çıkış olacak şekilde 2 kişi adına rezervasyon yaptım. Toplam 24.158 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve elime rezervasyon onayı ile birlikte 5639840 numaralı rezervasyon detayları ulaştı.
Şu an oteldeyiz ancak otele giriş yapmak istediğimizde, otel yetkilileri otel z ile anlaşmaları olmadığını söyleyerek rezervasyonumuzu kabul etmeyi reddetti. Ödemesini tamamen yapmış olmamıza rağmen ortada kaldık ve konaklamamızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otel z tarafına ulaşmamıza rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve sorunumuz çözümsüz bırakıldı.
Hem ödediğimiz 24.158 TL tutarın tamamının iadesini hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
