Hepsiburada’da Aldığım Osveld Masaj Aletinin Fiyatı 700 TL Düşmüş, Telafi Talebim

27 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Osveld mağazasından Osveld masaj aletini 2.587 TL ödeyerek satın aldım. Aradan sadece yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen aynı ürün, aynı satıcı tarafından bu kez Trendyol platformunda 1.609 TL’ye düşürüldü. Bu kadar kısa sürede 700 TL’ye yakın bir fiyat farkı oluşması, tüketici açısından son derece rahatsız edici ve adaletsiz bir durum.

Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kendi sistemlerindeki yaklaşık 300 TL’lik farkı kupon olarak telafi ettiler. Ancak arada hâlâ yaklaşık 700 TL civarında ciddi bir fiyat farkı kalmış durumda. Ben bu kalan farkın da ürünü satan Osveld mağazası tarafından telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede oluşan bu fahiş fiyat farkının tarafıma iade, ek indirim ya da hediye çeki gibi uygun bir yöntemle karşılanmasını, benzer durumlarda tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.