Osveld Haily Saç Şekillendiricinin Sesi Sorunlu ve Düzgün Çalışmıyor

Osveld markasına ait Haily saç şekillendirme setini Trendyol üzerinden (#10479971018 sipariş numarası) satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde, cihazın sesi problemliydi ve düzgün şekilde çalışmıyordu. Hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak, elektronik ürünün açıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilmediği bildirildi.

Kullanılmamış ve arızalı bir ürünü teslim aldığım için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.