to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde, yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Osveld Haily Saç Kurutma ve Şekillendirme Seti (Sipariş No: 441 211 263 7), ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı. Ürünü fişe taktığımda sadece garip bir motor sesi geliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Balıkesir Bandırma adresime teslim almıştım ve 24 ay garantisi ile birlikte faturam da mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım ve muhatap bulamadım. Garanti kapsamında ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Osveld Haily saç şekillendirici ürününü Trendyol üzerinden sipariş numarası #10480015117 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kurutma ve şekillendirici başlığının bukle yapmadığını fark ettim. Ürünü yalnızca deneme amaçlı açıp çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve beklediğim işlevi yerine ...
18 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden osveld Moxie şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden 15 gün öncesine kadar sorunsuz kullandım ve tüm şarj talimatlarına uydum. Ancak yaklaşık 15 gün önce, tam şarj ettiğim halde cihazın şarjı sadece 8 dakika dayanmaya başladı. Bunun üzerine...
Hepsiburada’dan satın aldığım Osveld marka masaj cihazı, şarjı tam olduğunda 15 dakika aralıksız, sonra dinlenerek 60-90 dakika çalışması gerekirken 9. Dakikada kapanıyor. Henüz garanti kapsamında olduğu halde firma, kendilerine gönderdiğim ürünü test ettiklerini öne sürerek hiçbir şeyi yok diye ban...
Hepsiburada platformundan Osveld Gravit yüz ve boyun masaj cihazı aldım. 20 gün kullanmadım, bozuldu ve mail ile direkt Osveld firması ile yazıştım. Kutudan çıkan orijinal şarj aleti ile şarj etmeme rağmen cihaz çalışmaz oldu. Firma bana iade kodu verdi ve gönderdim fakat 1 ay geçmesine rağmen geri ...
Osveld saç şekillendirme ve kurutma setini aldım. Ama saç yapıma uymadığı için iade etmek istedim. İade kodu alıp gönderdim. Ama paketin açılmış olmasından dolayı iademi reddettiler. Paket açılmadan nereden bilebilirdim uygun olup olmadığını. Başka insanların bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum. ...
Yorumlar