to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aldığım Saç Kurutma Seti İlk Kullanımda Çalışmadı, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Nergis'in Teşekkür Mesajı
“Ürünün mail adresine durumu bildirdim. Karşı ödemeli olarak ürünü belirtilen adrese yollamamı istediler. Bir hafta içinde adresine yeni paketli ürün yolladılar. Teşekkür ediyorum”
8 Eylül tarihinde, yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Osveld Haily Saç Kurutma ve Şekillendirme Seti (Sipariş No: 441 211 263 7), ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı. Ürünü fişe taktığımda sadece garip bir motor sesi geliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Balıkesir Bandırma adresime teslim almıştım ve 24 ay garantisi ile birlikte faturam da mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım ve muhatap bulamadım. Garanti kapsamında ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
