to read complaints and reviews, or file yours.Ornate Cosmetics Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ornate sitesinin “3 al 2 öde” kampanyasından 7 Kasım’da sipariş verdim. Sipariş numaram: #2212579. Siparişimde 1 adet “Tüy Azaltıcı Vücut Sütü” ve 2 adet “Ant Eggs İntim Jel” olması gerekirken, sadece 1 adet ürün teslim edildi. Diğer iki ürünüm eksik gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, mesaj bıraktım ancak geri dönüş yapılmadı. Siparişimi kartla ödedim ve toplamda 959,98 TL ödeme yaptım. Ürünler faturalı olarak gönderilmedi ve faturada eksik ürünler de yer almıyor. Sipariş adresim Bursa Yıldırım’dır. İlk kez Ornate’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım, bu durum beni oldukça üzdü.
Eksik olan 2 adet “Ant Eggs İntim Jel” ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Hiç kimse ilgilenmiyor ne aramalarda ne WhatsApp destek hattında bugün de geri dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim mahkemeye vereceğim sizi
Para iadesi yapmıyorlar ya da eksik gen ürünlerimi göndermiyorlar 3 al 2 öde kampanyasından 3 ürün aldım fakat sadece 1 tanesi geldi. Mağduriyetim ıın iletişime geçmeye çalışıyorum ve ona da ulaşım sağlayamıyorum. Bir an önce para ide etmelerini istiyorum
2 adet ürün sipariş ettim 1 adet ürün elime ulaştı. Arıyorum hiçbir iletişim numaralarına ulaşılmıyor ve asla geri dönüş yapmıyorlar. Mağduriyetimi düzeltin lütfen.