Ornate Kozmetik'ten İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

18 Kasım’da Ornate Kozmetik üzerinden göz altı kremi ve roll on ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için kasım ayı içerisinde siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum.

Banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Her seferinde yalnızca oyalandığımı hissediyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım tutarın, siparişi verdiğim banka kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.